Service de nounou en Suisse — dès CHF 42/h + 8,1% TVA
Service de nounou en Suisse — dès CHF 42/h + 8,1% TVA
La garde d'enfant malade en Suisse commence par un congé pouvant aller jusqu'à trois jours accordé par la loi, sur présentation d'un certificat médical. Toutes les pages consacrées au sujet s'arrêtent là. Ce que presque aucune ne vous dit, c'est que le SECO limite l'obligation de verser le salaire au moment où une solution de remplacement adéquate est trouvée, qu'une crèche exclut un enfant fiévreux tout en facturant le mois entier, que la Croix-Rouge zurichoise ne prend des enfants malades qu'à titre exceptionnel, et que l'alternative la plus connue revient à CHF 572 pour une journée de huit heures. Cette page traite tout cela, puis aborde le quatrième jour.
Écrit pour être lu à six heures et demie du matin, avec la réponse dans la première ligne de chaque paragraphe.
Les trois premiers jours, c'est vous — et la loi vous protège. L'art. 36 al. 3 de la loi sur le travail oblige votre employeur à vous donner congé pour le temps nécessaire à la garde d'un enfant malade, jusqu'à trois jours, sur présentation d'un certificat médical. Il s'applique aux salariés ayant des enfants jusqu'à 15 ans. Demandez le certificat dès la première consultation : votre employeur est en droit de l'exiger avant d'accorder ce congé.
Ensuite, la loi part du principe que vous avez organisé quelqu'un d'autre. Le SECO précise que l'obligation de verser le salaire n'existe que jusqu'à ce qu'une solution de remplacement adéquate soit trouvée. Lisez bien : cela limite la durée pendant laquelle votre employeur doit vous payer, pas celle pendant laquelle vous pouvez rester à la maison. Le système suisse repose sur l'idée qu'un parent qui travaille organise une garde de remplacement, sans jamais lui dire où la trouver.
Les solutions évidentes disent souvent non. Une crèche (Kita en Suisse alémanique) exclut un enfant à 38,5 °C mesurés sous l'aisselle, dans l'oreille ou au front, demande en général 48 heures sans symptômes avant le retour, et facture malgré tout le tarif mensuel complet pour les jours passés à la maison. La Croix-Rouge couvre les enfants malades à Berne et en Argovie, mais indique clairement à Zurich qu'ils ne sont pris en charge qu'à titre exceptionnel.
C'est précisément ce vide que cette page comble. Rundil envoie chez vous une nounou salariée, contrôlée et assurée, à un tarif publié : CHF 42 de l'heure pour une nounou Qualified, hors TVA 8,1 %, par enfant, session minimale de deux heures. Aucune commission d'intermédiaire, aucune adhésion, aucune démarche d'employeur. Réservez par le formulaire ou envoyez un message WhatsApp ; si l'urgence est pour aujourd'hui, dites-le et nous vous dirons ce qui est disponible aujourd'hui.
La règle des trois jours est citée partout et comprise presque nulle part. Le texte légal, lui, tranche.
La disposition dit : « L'employeur doit, sur présentation d'un certificat médical, donner congé aux travailleurs pour le temps nécessaire à la garde d'enfants malades, jusqu'à concurrence de trois jours. » Le verbe qui commande est donner congé — libérer, accorder du temps. L'article ne dit rien, absolument rien, de l'argent. Cette seule omission est à l'origine de presque tous les malentendus des parents suisses sur cette règle.
Trois conséquences en découlent, et elles comptent le matin où vous en avez besoin. Premièrement, le droit est déclenché par un certificat médical, pas par votre parole. Deuxièmement, il est plafonné à trois jours par cas de maladie — pas trois jours par an, et pas trois jours par enfant. Troisièmement, l'al. 1 du même article définit les responsabilités familiales comme la garde d'enfants jusqu'à 15 ans, à côté des tâches d'assistance envers des proches. Le parent d'un jeune de 16 ans sort entièrement du champ de la disposition.
Votre employeur doit vous libérer pour le temps nécessaire à la garde d'un enfant malade, jusqu'à trois jours, dès que vous présentez un certificat médical. C'est une obligation de droit public qui pèse sur lui et qu'aucun contrat ne peut écarter, ni en votre faveur ni contre vous.
Elle couvre le temps nécessaire. Si votre enfant va mieux à midi le deuxième jour, le droit s'arrête là. Si la maladie dure, l'article s'arrête à trois jours, quel que soit l'état de l'enfant.
Il ne dit rien du salaire. Une page qui vous annonce que la Suisse offre « trois jours payés » mélange deux instruments juridiques distincts et vous induira en erreur dès l'instant où votre employeur ne sera pas d'accord.
Le maintien du salaire découle du Code des obligations, pas de la loi sur le travail. Garder son propre enfant malade est considéré comme l'exécution d'une obligation légale au sens de l'art. 276 CC, et c'est ce qui fait entrer l'art. 324a en jeu.
Les deux questions ont donc des réponses, des sources et des limites différentes. Vous pouvez avoir droit au temps et discuter encore du salaire — c'est exactement ce qui se passe en pratique.
Cela signifie aussi que le volet salaire a son propre plafond — et, comme le montre la section suivante, une condition dont presque aucun parent n'a jamais entendu parler.
C'est la ligne la plus lourde de conséquences du droit suisse sur l'enfant malade, et elle ne figure presque sur aucune page écrite pour les parents.
Le SECO, le Secrétariat d'État à l'économie, publie une FAQ sur l'empêchement du travailleur de fournir sa prestation. Sur la garde d'un enfant malade, il écrit : « L'obligation de verser le salaire n'existe toutefois que jusqu'à ce qu'une solution de remplacement adéquate soit trouvée ou – dans le cas d'enfants atteints dans leur santé – que la prise en charge par les parents ne soit plus jugée nécessaire pour des raisons médicales. »
Remise dans l'ordre où la loi la place : l'obligation de verser le salaire ne dure que le temps de trouver une solution de remplacement adéquate — ou, pour un enfant atteint dans sa santé, jusqu'à ce que la présence des parents ne soit plus jugée médicalement nécessaire. La restriction porte sur l'obligation de verser le salaire, c'est-à-dire sur le devoir de payer de l'employeur. Elle ne porte pas sur votre droit de vous absenter. Personne ne vous demande de laisser un enfant malade seul dès qu'une nounou devient théoriquement disponible.
Regardez maintenant ce que cette phrase dit de la logique d'ensemble. La Confédération ne traite pas la garde de remplacement comme un luxe réservé aux familles bien organisées. Elle la traite comme le résultat attendu — ce qu'un parent qui travaille est censé mettre en place pendant que courent les premiers jours de salaire. La loi construit un pont et admet ouvertement qu'il est court. Ce qu'elle ne dit jamais, c'est ce qui se trouve de l'autre côté.
L'art. 324a CO est la source du salaire — et il prélève les jours d'enfant malade sur le même compte annuel que votre propre maladie.
Parce que garder son propre enfant malade revient à exécuter une obligation légale au sens de l'art. 276 CC, l'art. 324a CO s'applique et votre employeur doit le salaire pendant une durée limitée. Cette durée dépend de vos années de service et de l'échelle cantonale applicable à votre contrat : l'échelle bernoise, bâloise ou zurichoise. La première année de service, les trois convergent vers trois semaines environ. Dès la deuxième année, elles divergent nettement.
| Année de service | Échelle bernoise | Échelle zurichoise | Échelle bâloise |
|---|---|---|---|
| 1re année | ~3 semaines | ~3 semaines | ~3 semaines |
| 2e année | 4 semaines | 8 semaines | 9 semaines |
| Ce que le quota couvre | Toutes causes confondues | Toutes causes confondues | Toutes causes confondues |
| Quota séparé pour l'enfant malade ? | Non | Non | Non |
La ligne qui compte est la dernière. Les jours passés auprès d'un enfant malade sont prélevés sur le même quota annuel que la maladie du salarié lui-même. Il n'existe pas de réserve « enfants » à côté de la vôtre. Un parent cloué au lit quinze jours par la grippe en janvier a déjà consommé une partie du budget qui aurait couvert l'otite de son enfant en mars. Rien sur la fiche de salaire ne le signale, et la plupart des salariés le découvrent le jour où le versement s'arrête.
Lue avec la phrase du SECO, l'image est cohérente et inconfortable. Votre employeur vous doit un quota fini et partagé, et même à l'intérieur de ce quota l'obligation de payer tombe dès qu'une garde de remplacement adéquate existe. Aucune des deux règles n'est déraisonnable. Toutes deux supposent ce que la loi ne fournit jamais : une nounou réellement disponible, à un prix connu d'avance, le jour où vous en avez besoin.
Les art. 329h et 329i CO sont régulièrement fondus en un seul droit. Ce sont deux choses différentes, et une seule concerne la maladie grave.
Une bonne partie des conseils qui circulent mélange ces deux dispositions et aboutit à l'idée que les parents suisses auraient quatorze semaines de congé pour un enfant malade. C'est faux, et y croire vous coûtera cher. Les deux articles visent des situations différentes, courent sur des durées différentes et sont financés par des organismes différents.
Il s'agit d'un congé payé pour prendre en charge un membre de la famille ou le partenaire atteint dans sa santé. Le plafond est explicite : trois jours par cas et dix jours par an au maximum.
C'est l'article le plus proche de la réalité quotidienne d'un enfant malade plusieurs fois par hiver, et le plafond annuel de dix jours est le chiffre à retenir.
Dix jours ne font pas un mois de travail. Deux enfants aux infections décalées peuvent l'épuiser avant le printemps, et vous voilà revenu à la question autour de laquelle cette page est construite.
C'est le congé de quatorze semaines pour un enfant gravement atteint dans sa santé en raison d'une maladie ou d'un accident. Il doit être pris dans un délai-cadre de 18 mois qui commence le premier jour pour lequel il est perçu.
Il est indemnisé par les APG sous forme d'allocation de prise en charge, à 80 % du revenu moyen, plafonnée à CHF 220 par jour. L'enfant doit avoir moins de 18 ans au début de l'atteinte.
Le seuil est volontairement élevé : un changement majeur et imprévisible de l'état de santé de l'enfant, et un besoin de prise en charge parentale nettement accru. Cela n'a rien à voir avec une fièvre ordinaire, une gastro-entérite ou une otite d'hiver, et quiconque vous dit le contraire lit mal le texte.
Pour tout ce qui est clinique — savoir si votre enfant doit être vu, quand il peut retourner en collectivité, ce que signifie tel symptôme — parlez-en à votre pédiatre ou appelez la centrale médicale de votre canton. Cette page traite du droit du travail, du marché de la garde et de l'argent. Ce n'est pas un avis médical et nous ne prétendrons pas le contraire.
Cherchez ce sujet et vous trouverez une dizaine de pages qui s'arrêtent au troisième jour. Voici à quoi ressemble vraiment le quatrième matin.
Les enfants ne lisent pas la loi. Une otite moyenne dure cinq à sept jours. Une gastro-entérite, plus les 48 heures sans symptômes que la plupart des crèches exigent avant le retour, peut tenir un enfant à la maison quatre ou cinq jours sans que rien d'inhabituel ne se soit produit. Le droit de trois jours n'est donc pas une description de la maladie infantile. C'est la description du temps qu'un employeur doit attendre avant que le problème ne devienne entièrement le vôtre.
Vous appelez le cabinet, vous obtenez le certificat médical et vous prévenez votre employeur. L'art. 36 al. 3 LTr vous couvre. Un parent reste à la maison et la journée est perdue.
Le maintien du salaire s'impute sur votre quota partagé de l'art. 324a CO. Votre employeur peut légitimement demander quelle est votre solution de remplacement, puisque le SECO lui dit que l'obligation de payer s'arrête dès qu'elle existe.
Le congé légal se termine aujourd'hui. L'enfant, lui, va rarement mieux aujourd'hui. Restent les jours de vacances, le congé non payé ou la bonne volonté du conjoint.
Plus aucun instrument légal ne s'applique. La crèche ne peut toujours pas accueillir l'enfant et continue de facturer. C'est pour ce matin-là que Rundil existe, et c'est celui dont toutes les pages du classement se taisent.
Nous avons regardé ce que disent les pages concurrentes de ce quatrième matin. ch.ch, qui remportera très probablement l'extrait en vedette pour cette recherche, mentionne les trois jours, conseille de chercher une autre solution au plus vite et cite la Croix-Rouge — sans préciser qu'à Zurich la Croix-Rouge exclut les enfants malades, sans prix, sans délai et sans la moindre réponse pour le quatrième jour. The Local évoque les trois jours, les dix jours et les quatorze semaines, et omet complètement la clause du SECO. Espacedroit devient payant après l'introduction. Moneyland, IamExpat et les sites de droit du travail ne traitent que le droit lui-même.
Si le quatrième matin est déjà là et que vous lisez ces lignes à 06h40, le plus rapide est le numéro WhatsApp en haut de page. Donnez-nous le code postal, l'âge de l'enfant et les heures à couvrir. Si aujourd'hui n'est pas possible, nous le dirons immédiatement plutôt que de vous laisser attendre un rappel. Pour un besoin le jour même, notre garde d'enfants d'urgence en Suisse est la bonne porte d'entrée.
Les deux moitiés de cette phrase sont des politiques publiées. Ensemble, elles expliquent pourquoi une place de garde payée ne vaut rien un jour de maladie.
kibesuisse, l'association faîtière suisse des structures d'accueil de l'enfance, publie les recommandations sur lesquelles la plupart des crèches (Kita en Suisse alémanique) fondent leur politique d'exclusion. Les seuils sont précis : exclusion à 38,0 °C par voie rectale chez le nourrisson, ou 38,5 °C sous l'aisselle, dans l'oreille ou au front. Le retour est en général autorisé après 48 heures sans symptômes. L'association explique pourquoi sans détour : le personnel est « formé pour accompagner des enfants qui ne sont pas malades » — c'est une description de métier, pas un caprice.
Cette politique est juste et nous la défendrions. Un bambin fiévreux dans un groupe de douze pose un problème d'hygiène, le taux d'encadrement ne permet pas de suivre un enfant qui réclame une attention exclusive, et une salle de groupe est un mauvais endroit pour récupérer. Le problème n'est pas l'exclusion. Le problème, c'est ce qu'il advient de la facture.
| Ce que fait la crèche | Position publiée | Effet pour un parent qui travaille |
|---|---|---|
| Seuil de température, nourrissons | 38,0 °C par voie rectale | L'enfant ne peut pas être accueilli |
| Seuil de température, autre mesure | 38,5 °C aisselle, oreille ou front | L'enfant ne peut pas être accueilli |
| Retour en collectivité | ~48 h sans symptômes | Un virus de deux jours devient une absence de quatre |
| Mission du personnel | Formé pour accompagner des enfants qui ne sont pas malades | Aucune solution interne n'existe |
| Le tarif mensuel | Dû en entier pendant l'absence | Vous payez une place que vous ne pouvez pas utiliser |
Sur la facturation, le secteur ne s'en cache pas. Des conditions générales de crèche suisses le disent platement : « Le tarif mensuel forfaitaire est dû même en cas d'absence de l'enfant (maladie, accident, vacances) ; les remboursements et les réductions sont exclus. » Autrement dit, la place se paie qu'elle serve ou non, et l'absence pour maladie ne change rien.
Un geste pratique, à faire avant même d'en avoir besoin. Demandez à votre structure sa politique d'exclusion et sa règle de retour par écrit, avec le calendrier des semaines de fermeture. Savoir le seuil exact de température et si votre crèche applique 24 ou 48 heures sans symptômes transforme un matin chaotique en décision déjà prise. Les structures publient volontiers ces documents ; l'exemple lié ci-dessous en est un.
Indiquez les heures, le nombre d'enfants et le niveau. Vous obtenez le montant réel, par enfant, TVA 8,1 % comprise, avant même qu'on vous rappelle.
Le montant mensuel repose sur 4,33 semaines, la convention utilisée par les salaires suisses pour convertir un contrat horaire en salaire. Les tarifs sont facturés par enfant, avec une session minimale de deux heures, et la TVA 8,1 % est déjà comprise dans les chiffres de droite. Flex est le tarif à la demande pour toute réservation faite à moins de 48 heures.
Contrôlée, vérifiée et anglophone — le niveau du quotidien.
Plusieurs années de métier et des références que nous avons appelées.
Diplôme en pédagogie ou en éducation de l'enfance, familière du programme primaire.
À la demande : moins de 48 heures de préavis, soirs, week-ends, jours fériés.
Vous pouvez trouver et employer quelqu'un vous-même, ou réserver une nounou que nous employons déjà. Le matin du quatrième jour, la différence se compte en heures.
La colonne « employeur » du tableau ci-dessus correspond à une facture bien réelle que quelqu'un paie. Quand vous réservez chez Rundil, ce quelqu'un, c'est Rundil. Nous sommes un service de garde d'enfants géré, pas une agence de nounous : nous employons la nounou, donc le décompte AVS, la LPP, la couverture accidents, le salaire en cas de maladie et le délai de congé sont les nôtres. Votre ménage ne s'inscrit jamais comme employeur et ne dépose jamais aucun formulaire.
La Croix-Rouge suisse organise la garde à domicile canton par canton, et les cantons donnent des réponses opposées sur les enfants malades. C'est le fait le plus utile de cette page.
Les pages d'information fédérales et cantonales renvoient régulièrement les parents vers la Croix-Rouge suisse pour la garde d'un enfant malade à la maison. Le conseil est bon dans plusieurs cantons et inutile dans le plus grand. La garde à domicile de la CRS est organisée par association cantonale — en Suisse romande, elle porte le nom de Chaperon Rouge — et chaque association écrit sa propre politique d'admission, son propre tarif indexé sur le revenu et son propre délai. Les différences ne sont pas cosmétiques.
| Association cantonale CRS | Enfants malades ? | Tarif horaire | Délai et minimum |
|---|---|---|---|
| Zurich | Seulement à titre exceptionnel | CHF 6 / 12 / 18 / 30 | Sous 24 h en urgence · min. 3 h · jusqu'à 12 ans |
| Berne | Oui — explicitement couverts | CHF 7.50 – 40 | 48 h de préavis, ou 24 h si demandé avant 11h30 · min. 3 h |
| Argovie | Oui — maladie ou accident de l'enfant | Selon le revenu | Garde à domicile, conditions cantonales |
| Rundil, toute la Suisse | Oui — c'est le cœur du service | CHF 45.40 TVA incl. | Court préavis · min. 2 h · tarif publié |
Zurich le dit directement : « Les enfants malades ne sont pris en charge qu'à titre exceptionnel. » Le service est par ailleurs d'un excellent rapport qualité-prix — CHF 6, 12, 18 ou 30 de l'heure selon le revenu du ménage, un minimum de trois heures, des enfants jusqu'à douze ans et une réponse sous 24 heures en cas d'urgence — mais l'urgence pour laquelle il est conçu est celle d'un parent malade ou hospitalisé, pas celle d'un enfant.
Berne dit exactement l'inverse, mot pour mot : « Oui, nos gardes d'enfants sont aussi là pour vous quand votre enfant est malade. » Le tarif va de CHF 7.50 à CHF 40 de l'heure selon le revenu, le minimum est de trois heures et le délai est de 48 heures — ramené à 24 si vous appelez avant 11h30. L'Argovie cite de même la maladie ou l'accident de l'enfant parmi les situations couvertes.
Deux limites supplémentaires valent d'être connues avant d'appeler. Les capacités sont finies et l'hiver est le pic : les semaines où toutes les familles cherchent une garde sont celles où les bénévoles et le personnel sont eux-mêmes malades. Et l'indexation sur le revenu qui rend le service si abordable signifie aussi qu'un ménage à haut revenu à Zurich ou à Zoug paie le tarif maximal pour un service qui, à Zurich, ne prendra de toute façon pas un enfant malade. Nous intervenons dans les deux cantons — nounou à Zurich et nounou à Zoug.
profawo est le prestataire de garde d'urgence et de garde d'enfant malade le plus connu de Suisse. Ses chiffres publiés sont la référence à laquelle cette page se compare.
L'EPF de Zurich publie les conditions qu'elle a négociées avec profawo pour son personnel, ce qui en fait les chiffres publics les plus clairs de ce coin du marché. Le tarif est de CHF 49 de l'heure, plus CHF 180 de commission d'intermédiaire par intervention. Pour une seule journée de huit heures, cela donne CHF 572, soit CHF 71.50 de l'heure une fois la commission répartie sur la journée. L'EPFZ rembourse 50–100 % du premier jour et 50–80 % du deuxième.
Une nounou Rundil Qualified pour les mêmes huit heures coûte CHF 42 hors TVA, soit CHF 45.40 TVA 8,1 % comprise, ce qui donne CHF 363.22 pour la journée, sans commission d'aucune sorte. L'écart sur une seule journée est d'environ CHF 209. Sur quatre journées de maladie dans un hiver, il dépasse CHF 800, et la commission se répète à chaque nouvelle intervention au lieu d'être payée une fois pour toutes.
| Une journée de huit heures avec un enfant malade | Horaire | Frais | Total du jour |
|---|---|---|---|
| profawo, via une convention d'employeur | CHF 49.00 | CHF 180 par intervention | CHF 572.00 |
| Rundil Qualified, TVA 8,1 % incl. | CHF 45.40 | Aucun | CHF 363.22 |
| Rundil Experienced, TVA 8,1 % incl. | CHF 50.81 | Aucun | CHF 406.45 |
| Rundil Expert, TVA 8,1 % incl. | CHF 58.37 | Aucun | CHF 466.99 |
| Rundil Flex, TVA 8,1 % incl. | CHF 59.46 | Aucun | CHF 475.64 |
Il existe une seconde limite, plus importante, dans le dispositif de l'EPFZ, et elle ne concerne pas le prix. Le programme est ouvert au seul personnel et aux étudiants de l'EPFZ, pour des enfants de 0 à 12 ans, et l'école précise explicitement que sa propre garde d'urgence n'est pas une garde d'enfant malade. Le CERN s'adresse à une population tout aussi fermée. Ce sont d'excellentes prestations pour celles et ceux qui y ont droit, et elles sont totalement inaccessibles à tous les autres — c'est-à-dire à presque tout le pays.
Quatre étapes, écrites noir sur blanc pour que vous sachiez exactement à quoi vous vous engagez avant d'envoyer le message.
Envoyez le formulaire de réservation ou un message WhatsApp avec trois informations : où vous êtes, l'âge de l'enfant et les heures à couvrir. Si c'est pour aujourd'hui, dites-le dès la première ligne. Nous répondons avec ce qui est réellement disponible plutôt qu'avec la promesse d'y regarder, parce qu'un matin de maladie, une réponse vague est pire qu'une réponse négative.
Vous recevez le nom de la nounou qui vous est attribuée, son expérience et ses langues avant son arrivée. Chaque nounou Rundil est salariée de Rundil, contrôlée, vérifiée auprès de ses références et couverte par notre assurance. On ne vous envoie pas une inconnue trouvée sur une plateforme d'annonces et vous ne signez aucun contrat de travail.
Dix minutes suffisent en général : le schéma de médication établi par votre médecin, le relevé de température si vous en tenez un, le rythme, les repas, la sieste, les numéros d'urgence et où trouver les choses. La nounou suit les instructions que vous et votre pédiatre avez données, et ne modifie jamais une prescription.
La facturation se fait à l'heure réservée, par enfant, avec une session minimale de deux heures, et la TVA est indiquée séparément. Si le quatrième jour devient le sixième, vous prolongez la réservation au lieu de tout recommencer. Il n'y a à aucun moment de commission d'intermédiaire, d'adhésion ni de démarche d'employeur.
Sur ce que la nounou fait et ne fait pas : nos nounous s'occupent à la maison d'un enfant qui ne va pas bien. Cela veut dire une présence calme, du réconfort, des boissons, les repas, la surveillance de la température si vous l'avez demandée, et l'administration des médicaments exactement comme vous l'avez indiqué par écrit. Cela ne veut dire ni prestation infirmière, ni diagnostic, ni décision sur la nécessité d'un médecin. Si l'état de l'enfant se dégrade, la nounou vous appelle d'abord et suit la marche à suivre convenue. Pour tout ce qui est clinique, le bon interlocuteur est votre pédiatre ou la centrale médicale cantonale.
Sur la contagion, nous sommes directs. Nos nounous travaillent dans plusieurs foyers : dites-nous de quelle maladie il s'agit au moment de réserver. Certaines situations sont couvertes sans difficulté ; pour d'autres, nous discuterons des précautions ou dirons honnêtement qu'une garde à domicile n'est pas la bonne réponse ce jour-là.
Vous êtes en meilleure position que vous ne le croyez, à condition de séparer les deux règles et d'arriver avec un plan.
La plupart des litiges sur l'absence pour enfant malade en Suisse ne portent pas vraiment sur le droit. Ils naissent de deux personnes qui se citent des articles différents. Séparer le temps du salaire, et arriver avec une solution de remplacement plutôt qu'avec des excuses, change presque entièrement le ton de la discussion.
Indiquez que vous invoquez l'art. 36 al. 3 LTr, que vous obtenez un certificat médical, et donnez une estimation réaliste des heures pendant lesquelles vous serez indisponible. Précis vaut mieux que désolé.
Demandez dans le même message si l'entreprise a une politique interne sur le congé de prise en charge. Les grands employeurs suisses en ont souvent une, plus généreuse que le minimum légal, et elle est rarement mise en avant.
Envoyez-le par écrit. Le troisième jour, quand le droit s'éteint, une trace écrite de ce que vous avez annoncé et à quel moment vaut de l'or.
Dites que vous avez organisé une garde de remplacement dès demain et donnez les heures pendant lesquelles vous travaillerez. C'est exactement le résultat que la pratique du SECO anticipe, et cela vous fait passer du statut de problème à celui de personne qui en a résolu un.
Si vous avez besoin d'une demi-journée — une nounou dès midi, ou une couverture pour deux séances — dites-le aussi. Une session minimale de deux heures fait qu'une demi-journée de travail est une chose réservable, pas un compromis à négocier.
Ne proposez pas de jours de vacances avant d'avoir vérifié la politique interne et l'échelle cantonale applicable à votre contrat. Une fois pris, un jour de vacances ne revient pas.
Un point structurel qui échappe aux ménages où les deux parents travaillent. Le droit de trois jours est attaché à chaque salarié individuellement : les deux parents ont donc chacun le leur. Répartir la semaine — un parent lundi et mardi, l'autre mercredi — divise par deux l'effet sur chaque carrière et préserve le quota de l'art. 324a de chacun. Très peu de couples le font délibérément.
Notre expérience avec Rundil Childcare a été formidable. Notre enfant s'est senti à l'aise dès le début, et la communication avec nous a toujours été claire et rassurante. Organiser notre semaine est devenu beaucoup plus simple.
Rundil nous a permis de trouver un soutien fiable pour nos deux enfants après l'école. La garde est chaleureuse, attentive et régulière, et les enfants attendent vraiment ces moments avec impatience. Nous sommes très satisfaits du service.
Nous avions besoin d'une garde ponctuelle, capable de s'adapter à nos horaires de travail changeants. La démarche a été simple et l'accompagnement reçu s'est révélé professionnel et bienveillant. Il est rassurant de savoir que quelqu'un de fiable est là quand nous avons besoin d'aide.
Notre fille s'est habituée très vite et paraît toujours heureuse et détendue après chaque visite. Nous apprécions particulièrement la communication régulière et l'attention portée à son rythme. Rundil est un vrai soutien pour notre famille.
Nous avons contacté Rundil pour une garde en soirée et l'expérience nous a beaucoup plu. Tout a été géré avec calme et professionnalisme, et nos enfants se sont sentis en sécurité et à l'aise. Nous ferions volontiers appel au service à nouveau.
La garde s'est révélée fiable, sympathique et très bien adaptée à notre famille. Notre fils apprécie les activités et l'attention qu'on lui porte, et nous apprécions la ponctualité et la qualité de la communication. Cela nous apporte une vraie tranquillité d'esprit.
Dix-huit réponses, chacune écrite pour tenir seule, avec la source légale ou le chiffre dès la première phrase quand il y en a un.
Rundil facture le même tarif partout en Suisse. Ce qui change d'un canton à l'autre, c'est le coût de l'alternative — l'écart entre employer une nounou soi-même et en réserver une chez nous est donc le plus large dans le canton de Vaud et le plus étroit à Zoug.
Le reste de nos pages couvre les dispositions qui empêchent un matin de maladie de devenir une crise la prochaine fois.
Pour un besoin le jour même — une fièvre à 06h30, une crèche fermée ou une nounou elle-même malade.
Une garde aujourd'hui →Tous les niveaux, le calcul de la TVA et la différence entre notre tarif et l'emploi direct.
Voir les tarifs →Y compris la politique d'exclusion, le tarif mensuel forfaitaire et ce que vaut une place payée un jour de maladie.
Comparer vraiment →Pour l'écart régulier entre la fin de la journée d'école et la fin de la vôtre.
Voir la solution →CHF 42, 47 ou 54 de l'heure hors TVA 8,1 %, par enfant, minimum deux heures. Aucune commission d'intermédiaire, aucun frais d'inscription, aucune démarche d'employeur et aucune durée minimale — une nounou contrôlée et anglophone attribuée en 48 à 72 heures.
